Lineamientos de visita 
 
 
 
 

Las visitas son una buena medicina para los pacientes, por lo tanto damos la bienvenida a sus familiares y amigos. Sin embargo, teniendo como prioridad la atención médica del paciente, por favor considere lo siguiente:

  • El horario general de visitas es de 11 AM a 8 PM.
  • Lo recomendable es que entren dos personas a la vez.
  • Las visitas de niños deben ser supervisadas por un adulto.
  • Pueden gestionarse horarios de visita más prolongados con la enfermera a cargo.
  • Es posible que algunas veces limitemos las visitas para que el paciente descanse y se respete su privacidad.

A continuación se presentan las normas de visita específicas de cada unidad. En cuanto a las excepciones, sírvase hablar con la enfermera a cargo.

Unidad médico-quirúrgica (Diablo) y Unidad de observación definitiva (DOU)

  • Edad mínima: 5 años.
  • No se recomienda que los visitantes pasen la noche en el hospital, a menos que se trate de pacientes pediátricos.
  • Visitas ilimitadas para los padres o tutores de pacientes pediátricos.
  • Se recomienda que los padres pasen la noche con sus hijos.

Unidades de terapia intensiva (ICU y CCU)

  • Sólo se permiten las visitas de familiares directos del paciente.
  • Se permiten dos personas al mismo tiempo, a intervalos de 10 minutos cada hora.
  • Sírvase utilizar el teléfono que se encuentra en la sala de espera para llamar a la estación de enfermeras antes de entrar a las unidades de terapia intensiva (ICU y CCU.)
  • Edad mínima: 12 años.
  • No se permiten visitas durante los cambios de turno, los cuales son en los siguientes horarios: 7 a 8 AM y 7 a 8 PM.

Centro de maternidad familiar

  • Edad mínima: 12 años, a menos que el visitante sea hermano del paciente.
  • El padre, cónyuge u otro adulto designado podrá pasar la noche con la paciente.

Unidad de terapia intensiva para recién nacidos (ICN)

  • Sólo se permiten visitas de los familiares directos del paciente.
  • Los padres pueden visitarlo a cualquier hora.
  • Las vistas de hermanos y abuelos se permiten en los siguientes horarios: 3 a 4 PM y 8 a 9 PM.

Servicios para pacientes ambulatorios y Departamento de emergencias

  • Las visitas de familiares están sujetas al criterio de la enfermera de recursos o el administrador de turno.
  • Se acepta un amigo cuando no se encuentre algún familiar.

Llamadas para los pacientes

Las llamadas telefónicas se transferirán de 7 AM a 9 PM o pueden ser marcadas directamente al teléfono que se encuentra al lado de la cama del paciente. La operadora del hospital le proporcionará los números de marcación directa llamando al conmutador principal al (925) 275-9200. Debido al estado de los pacientes en terapia crítica, limite por favor el número de llamadas directas a los pacientes en las unidades de terapia intensiva (ICU y CCU).

 

Café Ramon

Los visitantes pueden comer en el comedor o llevar sus charolas al cuarto del paciente. Se ofrece café y té de cortesía en el comedor del Café Ramon; las máquinas dispensadoras se encuentran en el pasillo aledaño al Café. Los horarios de servicio son los siguientes:

Lunes a viernes:

  • 7 AM a 4 PM – Café expreso y barra de repostería.
  • 11 AM a 7 PM – Bocadillos, barra de ensaladas y sopa.
  • 11 AM a 1:30 PM – Platillo principal caliente.
  • 5:30 a 7 PM -- Platillo principal caliente.

Sábados, domingos y días festivos:

  • 11 AM a 2:30 PM -- Bocadillos, barra de ensaladas y sopa
  • 5:30 a 6:30 PM -- Bocadillos, barra de ensaladas y sopa

Tienda de regalos Cornerstone

Se encuentra en el vestíbulo principal y la atienden los voluntarios del hospital. Esta tienda vende flores, papelería, dulces, juegos, artículos personales, juguetes y artículos para regalos. Se acepta efectivo, cheques y tarjetas de crédito. Los artículos se pueden comprar por teléfono y las entregas también se organizan llamando al (925) 275-8404. Los horarios de servicio son los siguientes:

  • Lunes a viernes: 9 AM a 4 PM.
  • Miércoles en la tarde: 4 a 7:30 PM.

Sala de meditación

Se localiza cerca del vestíbulo principal. La sala de meditación del hospital siempre está abierta para quienes deseen orar o meditar en privado.

 

Ambiente sin fumadores

San Ramon Regional Medical Center proporciona un ambiente libre de humo dentro del edificio del hospital. Sólo se permite en las áreas designadas:

  • Patios públicos exteriores.
  • A treinta (30) pies de las entradas, indicados con líneas azules

 Cómo prepararse para la hospitalización le proporciona una lista de lo que debe traer y no traer al hospital cuando se esté preparando para su admisión.

 

Admisión y registro le informa sobre las generalidades del procedimiento de registro y admisión.

 

Alojamiento del paciente le proporciona un panorama general de las habitaciones y comodidades ofrecidas a los pacientes.

 

Salida del hospital le proporciona una lista de recordatorios y preguntas que debe hacerse cuando se esté preparando para salir del hospital.

 
 
 
 
 
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